Užsakymo taisyklės

Šiame puslapyje trumpai paaiškiname, kaip užsisakyti prekes Šlamutis.lt, kaip už jas sumokėti ir ką daryti, jei norite užsakymą pakeisti ar prekę grąžinti. Išsamios sąlygos – Pirkimo – pardavimo sutartyje.

1. Kas parduoda prekes

Prekes parduoda UAB „Šlamutis.lt“
Įmonės kodas: 302765870
PVM mokėtojo kodas: LT100006833013
Buveinės adresas: H. O. Minkovskių g. 98, Kaunas
Prekių atsiėmimo vieta: A. Sabaliausko g. 14, LT-46499 Kaunas
Tel. +370 634 79709 · info@slamutis.lt

Pirkti gali pilnamečiai asmenys ir įmonės.

2. Kaip užsisakyti

  1. Išsirinkite prekes ir spauskite „Į krepšelį“.
  2. Atsidarykite krepšelį, patikrinkite prekes ir kiekius. Jei turite nuolaidos kodą, įveskite jį čia.
  3. Spauskite „Apmokėti“ ir įveskite savo duomenis: vardą, pavardę, el. paštą, telefoną ir pristatymo adresą.
  4. Pasirinkite pristatymo būdą ir apmokėjimo būdą.
  5. Susipažinkite su taisyklėmis, pažymėkite sutikimą ir patvirtinkite užsakymą.

Užsisakyti galite su paskyra arba be jos.

3. Užsakymo patvirtinimas

Pateikus užsakymą, į jūsų el. paštą išsiunčiame patvirtinimą su užsakymo numeriu, prekėmis ir galutine suma. Pirkimo – pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai gaunate šį patvirtinimą.

Patvirtinimo negavote? Patikrinkite „Šlamšto“ ar „Akcijų“ aplanką arba susisiekite su mumis.

4. Kainos

  • Visos kainos nurodytos eurais su PVM.
  • Taikoma kaina, galiojusi užsakymo pateikimo metu.
  • Akcijų kainos galioja nurodytą laiką arba kol baigsis prekės.
  • Pristatymo kaina pridedama užsakymo metu ir matoma prieš patvirtinant užsakymą.

5. Apmokėjimas

Internetu (Paysera)

El. bankininkystė arba mokėjimo kortelė užsakymo metu

Be papildomo mokesčio

Kurjeriui

Grynaisiais arba kortele atsiimant siuntą

Papildomas mokestis 1,50 €

Omniva paštomate

Tik mokėjimo kortele

Papildomas mokestis 1,50 €

Atsiimant Kaune

Tik grynaisiais

Be papildomo mokesčio

Užsakymą, už kurį mokama internetu, apmokėkite per 1 dieną. Neapmokėtas užsakymas po šio termino gali būti atšauktas.

Jei reikia PVM sąskaitos faktūros, užsakymo metu nurodykite įmonės duomenis arba parašykite mums. Sąskaitą atsiųsime el. paštu per 3 darbo dienas po pristatymo.

6. Pristatymas

Venipak kurjeris į namus ar darbą

Terminas: 1-3 darbo dienos
Kaina iki 40 €: 2,95 €
Nuo 40 €: nemokamai

Omniva paštomatas

Terminas: 1-3 darbo dienos
Kaina iki 40 €: 3,00 €
Nuo 40 €: nemokamai

Venipak paštomatas / Pickup punktas

Terminas: 1-3 darbo dienos
Kaina iki 40 €: 2,95 €
Nuo 40 €: nemokamai

Atsiėmimas Kaune, A. Sabaliausko g. 14

Terminas: 1 darbo diena
Kaina iki 40 €: nemokamai
Nuo 40 €: nemokamai

  • Prekes siunčiame visoje Lietuvoje. Dėl pristatymo į Kuršių neriją ir užsienį susisiekite su mumis.
  • Apmokėjus internetu, terminas skaičiuojamas nuo apmokėjimo gavimo.

Plačiau – Pristatymo informacija.

7. Jei prekės neliko

Retkarčiais užsakytos prekės gali pritrūkti sandėlyje. Tokiu atveju su jumis susisieksime ir pasiūlysime:

  • palaukti, kol prekė vėl bus,
  • pakeisti ją panašia preke, arba
  • grąžinti pinigus už trūkstamą prekę per 3 darbo dienas.

8. Siuntos priėmimas

Atsiimdami siuntą, patikrinkite ją kartu su kurjeriu. Jei pakuotė pažeista ar trūksta prekių, pažymėkite tai siuntos dokumente arba siuntos nepriimkite. Jei klaidą pastebėjote vėliau, iškart parašykite info@slamutis.lt ir pridėkite nuotrauką.

9. Užsakymo keitimas ir atšaukimas

Užsakymą galite pakeisti ar atšaukti, kol jis dar neišsiųstas. Parašykite info@slamutis.lt arba skambinkite +370 634 79709 ir nurodykite užsakymo numerį. Jei jau sumokėjote, pinigus grąžinsime per 14 dienų.

10. Prekių grąžinimas

  • 14 dienų teisė. Per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo galite atsisakyti pirkinio be priežasties. Laisvos formos pranešimą siųskite info@slamutis.lt.
  • Grąžinimo terminas. Prekę grąžinkite per 14 dienų nuo pranešimo.
  • Prekės būklė. Prekė turi būti nenaudota, originalioje, neatidarytoje pakuotėje, su visais priedais.
  • Ko negalima grąžinti. Atidarytų kosmetikos priemonių, plaukų dažų ir maisto papildų, jei pakuotė buvo išplėšta – dėl higienos ir sveikatos apsaugos.
  • Pinigų grąžinimas. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.
  • Nekokybiška prekė. Ją pakeisime arba grąžinsime pinigus. Grąžinimo išlaidas tokiu atveju apmokame mes.

11. Klausimai ir skundai

Kilus klausimų ar problemų, pirmiausia susisiekite su mumis: +370 634 79709, info@slamutis.lt (I–IV 8–17 val., V 8–16 val.). Stengiamės atsakyti tą pačią darbo dieną.

Jei nepavyko susitarti, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą – www.vvtat.lt.